Heat Space ApS
CVR: 45741516
Adresse: Kochsgade 31, 5000 Odense C
Email: info@heatspace.dk
Telefon: +45 31368131
‍

Tjenester og betaling

Heat Space afholder saunagus-arrangementer i vores mobile sauna. Aktuelle informationer findes på vores hjemmeside.

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms og eventuelle afgifter.

En reservation er først gældende, når betalingen er registreret.

Vi accepterer Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og MobilePay 

‍

Afbud og ændringer - events, gavekort og klippekort

Køb af billetter til events, gavekort og klippekort kan som udgangspunkt ikke refunderes. Kun hvis vi selv laver en fejl, tilbagebetales beløbet. Kan du ikke selv deltage, er du velkommen til at give eller sælge din plads videre. Det er dit eget ansvar at sørge for overdragelsen. Vi hæfter ikke for fejl begået af kunden eller eventuelle økonomiske tab, der følger heraf.

‍

Reservationer - normale sessioner

Vi ved, at planer kan ændre sig, men for at sikre fair vilkår for alle og kunne styre vores kapacitet, har vi en fast politik for aflysninger og udeblivelser.

Aflyser du senere end 12 timer før – eller møder du ikke op – bortfalder din billet, og der gives hverken refusion, ombooking eller overførsel.

Reglen sikrer, at vi kan tilbyde pladser til andre på ventelisten og skabe den bedst mulige oplevelse for dem, der deltager

Hvis vi må aflyse, refunderes din betaling, og du får en skriftlig bekræftelse.

‍

Aldersgrænse

Saunagus er en kropslig oplevelse, hvor varme, puls og vejrtrækning er i spil. Det kræver, at man kan mærke sig selv og sine grænser undervejs – og det kan være sværere, når man er yngre. Derfor har vi følgende retningslinjer: 

• Du skal være fyldt 16 år for at deltage alene i saunagus hos Heat Space. Husk altid at lytte til kroppen.
• Er du under 16, kan du stadig være med, så længe du følges med en ansvarlig voksen, som er med dig under hele sessionen og kan tage ansvar for dig. Desuden anbefaler vi at du placerer dig på nederste bænk i saunaen.

‍

Klippekort

Digitale klippekort er gyldige i 24 måneder fra købsdato. Kortet er personligt, men kan bruges til at booke flere pladser i samme session. Ét klip svarer til én plads på en almindelig saunagus – og kan ikke benyttes til særarrangementer.

‍

Brug af koldtvandskar

Vi har i alt 14 koldtvandskar som fyldes, tømmes og rengøres, for hver saunagus session hvor det er taget i brug. Brugen af hvert koldtvandskar er personligt under hver gussession. Ønsker du at gøre brug af karrene, skal du ved ankomst booke og betale dit kar, tage et af de ledige fysiske armbånd fra ”Booking” kurven med nummer til dit kar, som du holder under hele sessionen og efter endt gus ligger retur i ”Brugte” kurven.

‍

Gavekort

Digitale gavekort kan købes via hjemmesiden. De er gyldige i 24 måneder og sendes på mail, så du selv kan printe dem, hvis du ønsker det. Koden fra gavekortet indtastes ved booking.​

‍

Helbred og ansvar

Al deltagelse sker på eget ansvar – både i vores egen sauna og til eksterne events. Du har selv ansvar for at vurdere, om dit helbred tillader saunagus.

Vi kan ikke stilles til ansvar for skader, der opstår som følge af ulykker eller andre deltageres handlinger. Dansk erstatningsret er gældende.

Saunagus er for de fleste, men har du særlige helbredsmæssige forhold, skal du informere os, så vi kan tage hensyn. Er du i tvivl, spørg os hellere en gang for meget.

‍

Ejendele & omklædningsrum

Medbragte værdigenstande opbevares på eget ansvar. Vi dækker ikke tab eller skader, fx i forbindelse med tyveri eller beskadigelse. Vores omklædningsrum anvendes ligeledes på eget ansvar.

‍

Glemte sager

Vi samler løbende glemte sager ind efter hver session. De placeres i vores glemmekasser, som står placeret nede ved vores event container, efter butik og lager.

For at gøre det overskueligt har vi opdelt opbevaringen i tre kasser:

• Lige uger
• Ulige uger
• Blå Kors (donation)

Når du glemmer noget hos os, bliver det lagt i kassen for den pågældende uge (lige eller ulige).

Når samme uge starter igen (fx. en ny ulige uge), bliver indholdet fra den forrige tilsvarende uge flyttet videre til vores Blå Kors-kasse. Det betyder at du har op til ca. 1–2 uger til at hente dine ting. Efter dette bliver de doneret videre.

Har du glemt noget, så tag fat i os næste gang du er forbi. Vi hjælper gerne med at finde det.

‍

Ophold på pladsen efter saunagus

Du er velkommen til at blive hængende lidt længere.

Efter din session kan du opholde dig på pladsen i op til 1,5 time, hvis du har lyst til at nyde roen, solen eller bare lade oplevelsen lande. Tidsrammen er sat med respekt for alle vores gæster og for at sikre plads og flow i løbet af dagen.

Ophold på pladsen forudsætter, at du har deltaget i en saunagus-session hos os.

‍

Regler for god orden

• Vis hensyn: Undgå unødig larm før, under og efter gus.
• Hygiejne: Vær nyduschet, inden du går i saunaen. Undgå parfume, olie og kosmetik. Skyl dig altid, før du bruger koldtvandskaret. Brug håndklæde som underlag i saunaen.
• Praktisk: Medbring egen vandflaske. Mobiltelefoner skal være lydløse. Dørene åbner 15 minutter før, så kom i god tid

​

​​Fælles ansvar

Heat Space skal være et rart sted for alle. Hjælp med at skabe en positiv stemning – pas på faciliteterne og bidrag til, at alle får en god oplevelse.

‍